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机器人送餐科技感满满情人节用餐再添新花样

时间：2023-02-13 17:13:39

作者：admin

随着元宵节结束，正月“年味儿”散去，充满甜蜜气息的情人节也热情接档。在这个属于爱情的日子里，各大餐厅往往是是供不应求，排起长队，而在这种高峰期的情况下，餐厅也不能丢掉服务。

对于餐厅来说，服务是除口味外最直接的表现形式，是顾客评价餐厅的基本要求之一。由于服务人员的限制，餐厅在高峰期间很容易自顾不暇，并不能保障优质服务。因此，随着人工智能技术的发展，很多餐厅纷纷引入送餐机器人，帮助服务人员完成送餐工作。

不仅如此，每每情人节日到来，消费者面对常规语境下无太多差异的传统营销和千篇一律的爱心元素产品已然很难被打动。但如果在店内用机器人服务员来迎宾、服务、送餐，高科技与现代化服务，就能带给顾客不一样的就餐体验。

引进送餐机器人最直接的优势，就是优化人力配置，在高峰期间时，可以将送餐工作交付给机器人，而服务人员则去完成一些更有温情，进一步提高服务质量的工作，摆脱繁琐的、重复性高的工作，让服务人员工作更有价值。

不过，高峰期的送餐工作对于送餐机器人来说并不简单，由于环境复杂、人员流动性大，机器人需要很强的避障和导航技术，才能顺利完成工作。因此，很多餐厅都选择了擎朗送餐机器人，其自主研发的SLAM同步定位与地图构建系统，让机器人能够在复杂环境下自主运行，平稳将餐品送至顾客桌前。搭配上擎朗全新智能避障系统，让机器人能够全方位感知障碍物，在工作时运行更加灵活、更有效。